Vous le savez, en matière de marque employeur, vos propres salariés sont vos meilleurs ambassadeurs. Mais savez-vous qui, parmi eux, sont ceux qui vous donnent l’image la plus positive, vous rapportent le plus de followers et, idéalement, de candidatures qualifiées ? Avez-vous pensé à identifier ceux qui travaillent le plus pour vous sur les réseaux sociaux afin de les récompenser, mais aussi pour encourager ceux qui ne sont pas encore aussi actifs à suivre leur exemple ?

 

Ne confondez pas…

Les meilleurs performeurs ne sont pas forcément les meilleurs ambassadeurs. Ne partez pas du principe que parce que ses ventes sont exceptionnelles, l’un de vos commerciaux est forcément un bon ambassadeur. De la même façon, il ne s’agit pas simplement de poster le plus possible ou d’avoir le plus grand nombre d’abonnés : oui, le volume de messages partagés et de lecteurs touchés a son importance, mais c’est la qualité qui prime. 200 likes sur un « Bien arrivé au bureau aujourd’hui » ne valent pas quelques retweets d’un « Mon entreprise cherche un ingénieur IT expérimenté, avantages intéressants et super ambiance de travail, on vous attend ! »

 

Comptez sur le volontariat

Mettre en place un bon programme ambassadeur ne consiste pas à forcer vos salariés à parler de vous à leur réseau. Il doit plutôt reposer sur la base du volontariat : les messages seront plus authentiques, convaincus et convaincants. Rien ne vous empêche de proposer des récompenses pour inciter le plus de personnes possibles à participer, mais pas question d’en arriver à réprimander ceux qui ne sont pas intéressés.

 

Identifiez vos collaborateurs les plus satisfaits

Ce sont bien entendu eux qui ont le plus de bien à dire sur vous en tant qu’employeur. Lancez des enquêtes et sondages en interne pour découvrir qui apprécie le plus ses conditions de travail, les avantages proposés, l’intérêt des missions, etc, et voyez avec eux s’ils seraient prêts à partager leur expérience, par exemple en tant que témoignage vidéo sur votre site web.

 

Fiez-vous aux KPIs

Il existe des logiciels qui peuvent vous aider à analyser l’efficacité de votre stratégie sur les réseaux sociaux, notamment en suivant les résultats des partages de vos salariés. Savoir d’où vient le trafic sur votre site carrière, combien de clics un lien partagé sur Twitter a récolté, comment les candidats tombent sur vos offres d’emploi, combien de personnes ont lu un avis sur Glassdoor ou un article sur LinkedIn vous aidera à identifier vos meilleurs ambassadeurs.

 

Assurez un suivi des candidatures

Vous avez reçu plusieurs CV grâce aux actions de l’un de vos salariés, et 90 % correspondaient parfaitement à ce que vous recherchiez ? L’une de vos offres est devenue virale après avoir été partagée par un autre ? C’est la preuve irréfutable que les réseaux de ces personnes sont précieux, et que leur communication sur Internet vous sert grandement. Pensez à leur prouver votre reconnaissance en les félicitant publiquement, voire par des moyens plus matériels si vous avez mis en place un système de récompense. Cela les encouragera à continuer comme ça !

Adoptez. Impliquez. Recrutez.Pour plus information sur l’importance des réseaux sociaux au service de la réputation de la marque et de l’acquisition de talents :

Téléchargez